الفائز جائزة مدير مكتب إدارة مشاريع مبتكر

الفائز بالجائزة
السيد جون دونوهو
مدير تنفيذي، مكتب إدارة المشاريع وإدارة التغيير
اسم المشروع
مكتب إدارة مشاريع ستار ألاينس
نبذة عن المشروع

يوفر مكتب إدارة المشاريع المؤسسي خدمات لإدارة محفظ المشاريع ولإدارة المشاريع لجميع وحدات أعمال )ستار الاينس( ويتضمن المكتب إدارة المشاريع فريقاً خاصاً من مديري المشاريع الحاصلين على شهادة) ) PMPالمعتمدة. وتتراوح فترات المشاريع بين 18 – 6 شهراً، وتتنوع مجالات المشاريع بين دعم مشاريع مرافق المطارات الكبيرة، وبناء مراكزاً لتكنولوجيا المعلومات، وتوفير واجهة لبرمجة التطبيقات لشركات النقل لتحسين الخدمات الرقمية للمسافرين.

يُدير مكتب إدارة المشاريع سنوياً ما يقارب 15 إلى 25 برنامجاً ومشروعاً. يشمل أصحاب المصلحة الرئيسيون ومالكي منتجات )ستار الاينس( مثل قسم خبرة العملاء ووحدات الأعمال الداعمة الأخرى مثل قسم تكنولوجيا المعلومات، والقسم الرقمي، والقانوني، وإلخ. تضم فرق المشاريع أعضاء من من 28 شركة طيران عالمية تحت مسمى)ستار الاينس( بالإضافة إلى الأطراف الثالثة المورِّدة.

الهدف الاستراتيجي لمكتب إدارة المشاريع: تحسين تنفيذ الاستراتيجية من خلال توفير إطار لإدارة المحافظ الاستثمارية لاختيار المشاريع التي تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية ، وتعيين مدراء مشاريع على دراية بالقيمة الاستراتيجية المتوقعة لمشاريعهم طوال فترة تنفيذ المشروع.

مجالات الابتكار
إدارة التوافق الاستراتيجي
وصف الابتكار
لضمان إدارة التغيير على نحو سهل وفعال في هذا المشروع الحيوي والحساس، استعمل مدير المشروع نسخة معدلة منعلى الرغم من أن المشاريع والبرامج تُعدّ من الأدوات الأساسية لتنفيذ الاستراتيجيات، الا أنه كثيراً ما نجد نقص في القدرة على التنفيذ الناجح، مما يخلق فجوة بين الاستراتيجية والتنفيذ. يقوم مكتب إدارة المشاريع لتحالف )ستار الاينس( بمعالجة فجوة التنفيذ الاستراتيجي من خلال استخدام المقاييس الاستراتيجية لتحديد أولويات المحفظة لكل مشروع، وهو نهج فريد غير تقليدي في تنفيذ المشاريع. مما يوفر صلة ربط مباشرة بين المشروع والأهداف الاستراتيجية، إذ يتضمن كل مشروع ميثاقاً لمقاييس تحديد الأولويات، بالإضافة إلى التأثير الإيجابي الذي يُحققه المشروع لعملاء الخطوط الجوية حول العالم. ونتج عن معرفة علاقة المشروع بالمساهمة الاستراتيجية وآخذاً بعين الاعتبار المساهمة الإيجابية لنتائج المشروع في حياة الأشخاص، والعديد من الفوائد: كتحسين الترتيب والتنفيذ الاستراتيجي في المقام الأول مع انخفاض معدلات فشل المشروع، وتحسين أداء المشروع وتحقيق الفوائد، بالإضافة إلى شعور أكبر بأهمية الهدف وتحفيز جميع فرق المشروع من خلال فهم المساهمة الإيجابية لمشاريعهم ومساهمة مشاريعهم في تحقيق الهدف الأسمى (Bigger Picture) لمحفظة المشاريع.